Справочный центр
Внеплановая замена ФН в арендованной кассе
За окончанием сроков ФН следит команда Екомкасса
1
Уведомление о замене
В WhatsApp отправим уведомление о замене, чтобы Клиент оставил заявку
2
Клиент оставляет заявку и получает счет на оплату
3
3 дня на оплату ФН и услуг
Екомкасса заранее закупает ФН и устанавливает его в кассу ближе к дате замены
4
Перерегистрация кассы
После замены нужно перерегистрировать кассу и подать заявление в налоговой на новый ФН с помощью ЭЦП клиента
5
Подписание документов
Подписываем акты приема-передачи старого и нового ФН
6
Отправка старого ФН клиенту
Отправляем ФН клиенту или сам клиент организует забор ФН из ЦОД
Внимание: у вас должна быть актуальная ЭЦП и программа Крипто ПРО для входа в личный кабинет налоговой.
Описание процесса:
За 14 дней до окончания срока ФН в WhatsApp клиента будет отправлено уведомление с указанием даты замены и ссылка на эту инструкцию. В конце этой инструкции есть заявка на замену, Клиенту необходимо ее заполнить, чтобы получить счет на оплату.
В заявке вы укажите в какое время вам удобно сделать перерегистрацию, нужна ли помощь нашего специалиста.
После проведения процедуры необходимо с помощью ЭДО подписать акт возврата использованного ФН и акт приема-передачи нового ФН.
За 14 дней до окончания срока ФН в WhatsApp клиента будет отправлено уведомление с указанием даты замены и ссылка на эту инструкцию. В конце этой инструкции есть заявка на замену, Клиенту необходимо ее заполнить, чтобы получить счет на оплату.
В заявке вы укажите в какое время вам удобно сделать перерегистрацию, нужна ли помощь нашего специалиста.
После проведения процедуры необходимо с помощью ЭДО подписать акт возврата использованного ФН и акт приема-передачи нового ФН.
Счет необходимо оплатить в течение 3 рабочих дней.
Для внеплановой замены обязательно должна быть добавлена услуга "внеплановая замена", так как в тариф включены только плановые замены, не менее 1 раза в год.
Для внеплановой замены обязательно должна быть добавлена услуга "внеплановая замена", так как в тариф включены только плановые замены, не менее 1 раза в год.
Перерегистрация нашим специалистом:
При оформлении заявки добавьте к заказ ФН, услугу внеплановой замены и перерегистрацию нашим специалистом. В назначенный день с указанным контактным лицом из заявки свяжется наш технический специалист и удаленно проведет процедуру замены на стороне кассы и налоговой. Вам нужен будет ПК с ЭЦП для удаленного подключения.
Самостоятельная перерегистрация:
Если Вы отказываетесь от услуги "Перерегистрация кассы", то мы формируем отчет о закрытии ФН и направляем его Вам вместе с данными нового ФН, и Вы самостоятельно производите перерегистрацию кассы в налоговой на свой страх и риск. Наша задач будет все учесть на стороне кассы: поменять фн, снять архив и зарегистрировать новый фн. Ваша задача: правильно провести перерегистрацию на стороне налоговой.
При оформлении заявки добавьте к заказ ФН, услугу внеплановой замены и перерегистрацию нашим специалистом. В назначенный день с указанным контактным лицом из заявки свяжется наш технический специалист и удаленно проведет процедуру замены на стороне кассы и налоговой. Вам нужен будет ПК с ЭЦП для удаленного подключения.
Самостоятельная перерегистрация:
Если Вы отказываетесь от услуги "Перерегистрация кассы", то мы формируем отчет о закрытии ФН и направляем его Вам вместе с данными нового ФН, и Вы самостоятельно производите перерегистрацию кассы в налоговой на свой страх и риск. Наша задач будет все учесть на стороне кассы: поменять фн, снять архив и зарегистрировать новый фн. Ваша задача: правильно провести перерегистрацию на стороне налоговой.
Не нашли ответ?
Обратитесь в отдел сопровождения по контактам ниже